お問い合わせ(チケット)
お問い合わせ(チケット以外) お問い合わせ(チケット)

チケットに関するQ&Aコーナー

Q1:チケットを購入したいけど、一人何枚まで注文できるのですか?

A1:チケットは一公演につき、お1人様3枚まで予約できます。(2日以上行われる公演の場合は1日につき3枚までです。)但し、一般発売後はこの限りではございません。

Q2:先行予約のメリットは?

A2:チケット先行予約のメリットは早く決断しただけ、比較的良いお席が期待できることです。デメリットは、主催者側の事情による公演中止や大幅な日程変更などが起こり得ることです。この点は前もってご理解、ご了承の上お申し込み頂きたく存じます。

Q3:予約したチケットの席はどういう風に割り振りられるの?

A3:旺角明星便利店ホームページからの注文(ホームページのおすすめチケットに掲載前のチケットについてはリクエストコーナーよりご注文下さい)にてご予約のご連絡を頂いた順をご予約順とし、入手したチケットのステージに近い席から割り振らせていただきます。

Q4:予約したチケットの変更やキャンセルは出来るの?

A4:チケットの変更・キャンセルは、旺角明星便利店がチケットを入手する前までは基本的には無料でお受け致します。
但し、旺角明星便利店がチケットの先行予約を完了した、または実際に購入した後の変更・キャンセルは一切お受け出来ません。また、お手元に届いたチケットがご依頼内容と合っている限り、「席が悪い」等の理由によるチケットキャンセルもお受け出来かねます。ご了承下さい。

日にち変更の場合は新たにチケットをご購入頂く、キャンセルの場合は会員様ご自身で余ったチケットを処理して頂くことになりますので、ご了承下さい。
但し、ご希望のチケット自体ご用意出来なかった、ご依頼内容と異なるチケットしかご用意出来なかった、といった弊社サイドのミスと判断できる場合に限りキャンセルをお受け致します。

Q5:チケット代金はいつ振り込めばいいの?

A5:チケットのお申し込みは、クレジットカード決済のみ受け付けております。お支払い方法を振り込みで会員登録されている方で、チケットを購入されたい方は、クレジットカードに変更をお願いします。

Q6:チケット代金、カードの場合はいつ引き落とされるの?

A6:商品代金は発送と同時に引き落とさせて頂きます。

Q7:旺角明星便利店ホームページに掲載されていないチケットが欲しいんだけど….

A7:リクエストコーナーよりご注文下さい。但し、旺角明星便利店では一般発売されないチケットのお取り扱いは現時点では致しておりません。(もんこび明星ニュースのコンサート情報で☆印がついているものが一般発売されるチケットです)
但し、何らかの方法で入手できる場合も稀にありますので、ご希望のチケットがございましたらリクエストコーナーよりお問い合わせ下さい。

<座席の位置を知りたいんだけど・・・>

舞台構成によって同じコンサート会場でも座席の設置方法が一定ではないため、完全に座席のご案内をすることはできませんが、香港で売り出される一般のチケットの見方をこちらでご紹介させていただきます。

Q8:友達と別々に予約したのですが、座席を隣同士にとってもらえますか?

A8:どの会員様との連番をご希望か、別途メールにてお知らせ下さい。出来るだけご希望に添えることができるよう努力致します。但し、入手したチケットによっては、どうしても連番が無理という場合もございます点はご理解、ご了承頂きたく存じます。

Q9:チケット代金には何が含まれているの?

A9:基本的には、チケット販売価格を日本円に換算し、弊社手数料を加算した額をチケット代金としています。手数料につきましては、お手配するチケットの地域や入手難度により異なります。

Q10:高くてもいいので、良い席のチケットは入手出来ますか?

A10:関係者ルートのみで取引される【内部チケット】の入手が可能な場合があり ます。高額ではございますが日程と価格が合えば、かなりの良席が見込めます。ご興味のある方はメールにてお問い合わせ下さい。

Q11:一般発売されないコンサートやイベント等のチケットは入手出来ますか?

A11:場合によっては入手出来ることがあります。イベント名、日程等を明記して、メールにてお問い合わせ下さい。

上記でおわかりにならないご質問についてはここをクリックしてお問い合わせください。